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天津数字防疫app是一款可以查询核酸结果的软件，但是最近一些小伙伴反映天津数字防疫app查不到核酸结果怎么回事？天津数字防疫app查不到核酸结果怎么办？下面小编为大家带来天津数字防疫app查不到核酸结果原因及解决方法，感兴趣的小伙伴一起来看一下吧。

天津数字防疫app查不到核酸结果怎么回事？

天津核酸筛查结果查询渠道有多种，每种渠道核酸筛查结果公布时间略有不同。如果在一种渠道未查询到结果，可以尝试一下其他查询渠道。

目前天津市已上线“核酸检测筛查采集信息查询平台”，在该平台上，居民可通过输入身份证号码，查询居民近期参加核酸检测筛查采样的记录。如居民已参加核酸检测筛查采样，但在现有渠道均无法查询到本人的核酸检测结果，可在平台上登记姓名、身份证号、电话号码，平台技术人员将人工介入核实协调。具体流程如下：

2.进入平台界面如下：

3.可输入身份证号查询核酸采集记录

4.若可查到采集记录，但在现有渠道均无法查询到本人的核酸检测结果，可点击补充登记，进行登记，具体界面如下：

5.提交成功后，请耐心等待，平台技术人员将人工介入核实协调，有助于尽快在上述四种途径显示核酸检测结果。

以上就是天津数字防疫app查不到核酸结果怎么回事介绍，希望对大家有所帮助。

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